Возврат
Условия возврата
Если вы получили и оплатили заказ, но хотите оформить возврат, сделайте это в течение 14 дней с момента получения товара. Обратите внимание на следующие условия:
-
Товар должен сохранять товарный вид, без следов ношения.
-
Первоначальные потребительские свойства товара должны быть сохранены.
-
Упаковка и этикетки товара должны быть в неизменном виде (например, для сорочек должна быть сохранена заводская свёртка).
Когда вы получите деньги за возврат
Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 календарных дней с момента поступления посылки с возвратом на склад интернет-магазина. Срок возврата может быть увеличен, если клиент не предоставил или предоставил неполные данные для осуществления возврата.
Процедура возврата
-
Уведомить нас о намерении вернуть товар через онлайн-чат или письмом на электронную почту;
-
Возврат через пункты выдачи Яндекса:
-
Вы можете вернуть заказ в любом ПВЗ Яндекса.
-
Перед посещением ПВЗ заполните заявление на возврат и укажите банковские реквизиты. Обратите внимание, что данные лица, указанного в заявлении, должны совпадать с получателем платежа.
-
Упакуйте товар в оригинальную упаковку, вложите заявление на возврат.
-
При посещении ПВЗ сообщите, что вы хотите отправить заказ в ПВЗ Яндекса по адресу: г.Москва, Южнопортовая улица 16
Получатель: ИП Луцай Артём Андреевич
Телефон: +7 (968) 029 52 53
- Возврат через СДЭК
-
Вы можете вернуть заказ в любом ПВЗ СДЭК.
-
Перед посещением ПВЗ заполните заявление на возврат и укажите банковские реквизиты. Обратите внимание, что данные лица, указанного в заявлении, должны совпадать с получателем платежа.
-
Упакуйте товар в оригинальную упаковку, вложите заявление на возврат
-
Отправьте посылку на следующий адрес: Москва, ул. 6-я Кожуховская, 18к2
Получатель: ИП Луцай Артём Андреевич
Телефон: +7 (968) 029 52 53
*Обратите внимание, что стоимость обратной пересылки оплачивается вами и не подлежит возмещению.
Сотрудник ПВЗ оформит возврат и подготовит накладную.
Сохраняйте все накладные и квитанции до момента получения возврата денежных средств.
Помните, что покупатель несет ответственность за оплату услуг по обратной пересылке. Эти расходы не возмещаются.